宿泊予約 OnLine Reservation

最新情報

事前ご予約（モバイルオーダー）システムにつきまして

（※）公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合 ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト：予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト：こちらをご確認ください。

リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。

以下、現在当館でシステム予約が可能なサービス、受付方法についてご案内いたします。  
 

■お食事時間のご予約
（お食事付プランでご予約のお客様のみ対象）

 事前予約システム（モバイルオーダー）「お食事時間」よりコース開始時刻を受付いたします。


ご利用には、宿泊予約完了後（※）に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。


▶詳しくはこちら

 

その他、当館ではご夕食時お飲み物のご注文も同システムよりご利用可能ですのでぜひご活用ください。

予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。  
記事更新日：2024年9月19日
  • ご夕食、ご朝食ともに当面の間は毎日ご宿泊当日12時より受付開始といたします。

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ご予約時の注意事項 PRECAUTIONS

【ご予約前に必ずお読みください】

  • ペットとの宿泊情報
  • 12歳以上の方は、別途入湯税をいただいております。
  • 当館の建物はリノベーションしております。
  • チェックイン時間を過ぎると予約取り消しとさせていただく場合がございますので、到着が遅れる場合は必ずご連絡くださいますようお願い申しあげます。
  • 未成年の方のみでのご宿泊の際は、チェックイン時に親権者様の同意書の記入が必要となります。

    同意書フォーマットはこちら
  • ワンちゃんのご宿泊はお１部屋につき小型犬3頭または中型犬の場合2頭までとなります。
  • 別途ワンちゃんご利用料として、1頭4,400円・2頭6,600円・3頭8,800円（税込）をフロントにて頂戴しております。
  • チェックインの際は代表者様のみ、2種類の接種証明をご持参のうえフロント受付までお越しください。
    ※何らかの事情で予防接種ができない場合は、事前に当館までご連絡ください。
  • ご宿泊時に身分証のコピーとペット宿泊同意書にご署名をいただきます。また、狂犬病、5種以上の混合ワクチンの接種証明が必要です。
  • ペットが原因で破損した物、汚したものは全額実費にてご負担をいただきます。
  • お部屋は全室禁煙となります。
  • ワンちゃんをお部屋に残したままの長時間の敷地外への外出はご遠慮ください。また外出の際にフロントにてわんちゃんのお預かりはできませんので、ご了承くださいませ。